Lieferung und Versand
Wie funktioniert die Zustellung?
✔︎ Sie haben eine Bestellung aufgegeben, Sie wissen, dass Ihr Cookingtotem auf dem Weg ist, was nun?
✔︎ Wir verwenden PostNL und DPD für unsere Lieferungen und liefern kostenlos in Europa. Sie können Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt erwarten, an dem es unser Lager verlässt. Die Lieferkosten für Bestellungen unter 35 € betragen 4,95 €.
Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Unser Kurier schickt Ihnen außerdem eine E-Mail, in der er Ihnen mitteilt, dass die Lieferung Ihres CookingTotem auf dem Weg ist. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es in den ersten 24 Stunden keine Aktualisierungen gibt. Die Aktualisierung des Systems kann manchmal einen Tag dauern.
Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Produkten? Dann beachten Sie bitte, dass die Pakete separat verschickt werden. Leider können wir nicht garantieren, dass die Pakete während des Transports zusammenbleiben.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8 Arbeitstagen nach dem Versand eintrifft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir uns mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen können. PostNL kann sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Zustellungszeitpunkt und/oder -ort zu vereinbaren. Wenn Sie dies akzeptieren, übernehmen wir keine Verantwortung für das Paket.
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